Die Polizei nützt Alarmierungslösungen und Daten- und Sprachaufzeichnungssysteme von VOXTRONIC um

• Einsätze zu dokumentieren und zu archivieren
• Daten und Gespräche beweissicher aufzuzeichnen
• die Produktivität der Disponenten zu erhöhen
• Disponenten und Streifenbeamte zu schulen
• automatisiert informieren und alarmieren zu können

Lösungen von VOXTRONIC sind bei der Polizei seit langem im täglichen Einsatz. Durch die enge Zusammenarbeit mit Leitstellen und dem Streifendienst kennen wir die einsatztechnischen Anforderungen an die Daten- und Gesprächsaufzeichnung sehr genau. Dieses Wissen und unsere Herstellerunabhängigkeit machen es möglich, Ihnen ausfallsichere, einfach zu bedienende, und enorm leistungsfähige Systeme bieten zu können. Und das auch noch kosteneffektiv.

Die VOXTRONIC-Dokumentationslösung hat sich in vielen Bereichen der polizeilichen Arbeit unverzichtbar gemacht. Das beginnt bei der kompletten Einsatzdokumentation: von Einsatzeröffnung bis zum Einsatzende. Die digitale Notrufaufzeichnung erfasst sämtliche Ruf- und Verbindungsdaten und verknüpft sie mit der Einsatznummer (ELR-Daten) und auf Wunsch auch mit den gerade getätigten Bildschirmeingaben. Die Integration in die bestehende Informations- und Telekommunikationslandschaft, ins Einsatzleitsystem und GIS (Grafisches Informationssystem) erfolgt dabei nahtlos und harmonisch. Unsere offene Systemarchitektur garantiert Ihnen aber nicht nur die Verbindung zum Bestehenden, sondern auch zum Kommenden. In den nächsten fünf, zehn Jahren werden sowohl die Informationen als auch die Informationsarten, die aus Einsatzwägen und von Gebäuden aus an die Leitstelle übermittelt werden, drastisch zunehmen: von Multimedia-Kurznachrichten bis zu Panorama-Videos. Die Daten- und Sprachaufzeichnungssysteme von VOXTRONIC sind zukunftsfokussiert und damit langfristig investitionssicher.

Die aufgezeichneten Notrufe werden von einer zentralen SQL-Datenbank erfasst. Genauso wie alle andern gewünschten Kommunikationen auch: egal ob Analogfunk oder TETRA, dynamische Gruppenrufe, Audiosignale (etwa Mikrofon) oder Daten-Telegramme (wie etwa FSK/FMS/5-Ton). Letztere werden übrigens automatisch als solche erkannt und ausgewertet. Durch die einsatzbezogene Referenzierung bleibt zusammen, was zusammen gehört. Eine spätere Ereignisrekonstruktion – bildschirmsynchron, millisekundengenau – ist somit gewährleistet, die Beweiskette wird lückenlos und gerichtstauglich geknüpft.

Der Zugriff auf sämtliche Aufzeichnungen erfolgt komfortabel übers Web: und mit entsprechenden Rechten auch von praktisch überall aus. Das voxflow-Management stellt dabei die intuitiv bedienbare Oberfläche, mit der Sie die Audio-Dokumente verwalten, beschreiben, und mit zusätzlichen Daten verknüpfen. Das Wiederauffinden von Kommunikationen gelingt mit der flexiblen Filter- und Recherchefunktion in Sekunden. So können sie etwa nach Einsatznummern und Rufnummern suchen, nach der Uhrzeit, der Dauer, oder auch nur nach Dokumenten einer bestimmten Kategorie. Mittels Keyword-Spotting-Modul ist es sogar möglich, eine Vielzahl von Gesprächen automatisiert nach gewissen Aussagen durchsuchen zu lassen. Die gefunden Dokumente können mit wenigen Mausklicks exportiert oder gleich via E-Mail an befugte Kollegen, Ermittlungsbehörden oder auch die Staatsanwaltschaft versendet werden.

Den schnellsten Weg zum letzten Gespräch bietet die Instant-Recall-Funktion: Auf Tastendruck hören Sie sich Aufnahmen, bei denen ein Nachfragen nicht mehr möglich oder zeitintensiv wäre, so oft an, bis alles verstanden wurde. Selbst die Live-Einspielung ins laufende Gespräch wird unterstützt. Der Nutzen der bestehenden Telekommunikationsanlage wird so gesteigert, der Disponent verliert seine Zeit nicht mit Nebensächlichkeiten, die Produktivität wird erhöht.

Die Polizei nützt unsere Sprachaufzeichnungssysteme schon seit einiger Zeit für die Disponentenschulung. Denn präzise und erfolgreiche Kommunikation lässt sich erlernen: Hervorragend geführte Gespräche werden deshalb zu einer Muster-Aufnahmen-Bibliothek hinzugefügt und mit den Mitarbeitern gemeinsam analysiert. In letzter Zeit finden die Aufnahmen aber auch bei der realitätsnahen Schulung von Streifenbeamten Verwendung: Schnelle und unmissverständliche Angaben können schließlich über Leben und Tod entscheiden. Auf den Straßen, in den Einsatzwägen und Gebäuden sorgt das mobile Aufzeichnungssystem netbox für zuverlässige, mehrkanalige Sprachdokumentation (etwa bei Großdemonstrationen oder Sportveranstaltungen). Die mobilen Systeme verfügen über eine auch in Stresssituationen einfach zu bedienende Touchscreen-Steuerung und funktionieren im Verbund mit dem stationären, beliebig skalierbaren voxlog professional: Sie alle lassen sich als eine virtuelle Einheit ansprechen.

Mit voxAlert bietet VOXTRONIC der Polizei webbasierte, hochverfügbare Alarmserver, die an eine Vielzahl von Alarm- und Brandschutzanlagen angeschlossen werden können. Neben der ereignisgesteuerten Auslösemöglichkeit lässt sich natürlich auch per Schalter oder Mausklick alarmieren und benachrichtigen. Und zwar in kürzester Zeit: Hundertschaften, etwa via Telefon, SMS, E-Mail oder auch Funk. Die Quittierfunktion? Ganz nach Ihren Wünschen. Sämtliche Ereignisse und Werte werden dabei zuverlässig mitprotokolliert – und wie die Kommunikationen auch – langfristig archiviert.