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Makler

Trader, Broker und Börsenmakler nützen System zur Daten- und Sprachaufzeichnung um:

  • Transaktionen zu beglaubigen
  • das Unternehmen, sich selbst, und die Klienten zu schützen
  • Risiko umfassend zu minimieren
  • Gespräche schnell und komfortabel zu recherchieren und zu analysieren
  • Wert und Nutzen der bestehenden IT-Landschaft zu erhöhen

Turret-Kommunikation, zwei bis acht Bildschirme, bis zu zwei Dutzend offene Leitungen gleichzeitig, eine Vielzahl von Hand- und Headsets und Monitoring-Lautsprechern, Hoot-n-Holler-Funktionalität, Instant-Messaging: Finanzhändler haben spezifische Kommunikationsanforderungen. Sie brauchen spezifische Aufzeichnungslösungen. VOXTRONIC stellt sie bereit.

Das hochverfügbare System voxlog professional gewährleistet die lückenlose, akkurate und revisionssichere Dokumentation und Archivierung der gesamten Kommunikation zur Transaktionsbeglaubigung und Risikominimierung. Was wird aufgezeichnet? Sämtliche eingehenden und ausgehenden Gespräche können gleichzeitig und unabhängig von ihrer Übertragungsart samt Zusatzdaten erfasst werden (Leitung, Kanal, Kopfhörer, Lautsprecher), Konferenzen ebenso wie Direktunterredungen, verschlüsselt wie unverschlüsselt, mit synchronisiertem Bildschirminhalt oder ohne. Free-Seating wird selbstverständlich unterstützt: Die Aufzeichnungen wandern gemeinsam mit dem Trader und werden zentral in einer SQL-Datenbank erfasst.

Komfortabel gesucht und innerhalb von Sekunden auch gefunden werden strittige Transaktionen über das intelligente voxflow-Management: Die intuitive Bedienung erfolgt direkt via Web-Interface, zusätzliche Client-Software wird also nicht benötigt. Per Mausklick lassen sich Dokumente kategorisieren, attribuieren, mit Kommentaren und weiteren Daten versehen. Ganze Gespräche oder Ausschnitte via E-Mail verschicken? Innerhalb von Sekunden. Und auch die automatisierte Recherche einer Vielzahl an Kommunikationen durch das Keyword-Spotting-Modul liefert schnell Ergebnisse: So kann etwa gezielt nur nach Verkäufen, oder nur nach Verkäufen eines ganz bestimmten Titels gesucht werden. Auch wenn die Daten Jahre zurückliegen: Auf die zuverlässige, solide und beweissichere Datenarchivierung ist immer Verlass. Natürlich werden sämtliche Auflagen zur Aufbewahrung und Datensicherheit mühelos erfüllt.

Das beliebig skalierbare System voxlog professional kann auf jede Händlergruppe und jede Handelsraumgröße kosteneffektiv abgestimmt werden. Seine offene, herstellerunabhängige Architektur erlaubt darüber hinaus die nahtlose Integration in bestehende Workflow-Systeme, Front-End- und CRM-Software sowie in alle gängigen Telekommunikationsanlagen.

Turret-Kommunikation aufnehmen? Sprachaufzeichnung für Broker, Makler, Trader